Asesor administrativo Comercial

La Universidad Cuauhtémoc Plantel Querétaro, institución con más de 45 años de excelencia académica, busca integrar a su equipo a un/a Asesor Administrativo Comercial, responsable de coordinar procesos administrativos y brindar atención integral a alumnos, asegurando una experiencia eficiente, oportuna y de calidad.

• 🎓 Área Administrativa | Atención y Servicios al Alumno
• 🏫 Universidad Cuauhtémoc Plantel Querétaro
• 📍 Sede Constituyentes

📌 Información del puesto

• 🕒 Horario: 9:00 a 18:00 Hrs
• 📆 Días laborables: Lunes a Sábado
• 📍 Sede de trabajo: Constituyentes
• 🎓Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Negocios o afín
• Indispensable Licenciatura Concluida

🧠 Conocimientos requeridos

📊 Administrativos:

• Gestión de procesos administrativos
• Seguimiento de trámites escolares
• Control y manejo de información

💻 Herramientas:

• Manejo de paquetería Office
• Generación de reportes y seguimiento de indicadores (KPIs)

🤝 Comerciales y servicio:

• Atención al cliente
• Seguimiento a prospectos y alumnos
• Comunicación efectiva

🧩 Habilidades:

• Organización y seguimiento
• Enfoque a resultados
• Resolución de problemas
• Trabajo en equipo

🧩 Responsabilidades principales

• 🎓 Coordinar el proceso de credencialización de alumnos
• 📋 Dar seguimiento a incidencias administrativas (pagos, documentos, inscripciones)
• ⏱ Asegurar el cumplimiento de SLA de atención (tiempos de respuesta y calidad de servicio)
• 🤝 Brindar atención y acompañamiento a alumnos de nuevo ingreso
• 📊 Generar reportes de avance, estatus y KPIs del área
• 🔗 Coordinar con áreas internas como Control Escolar, Finanzas y Académico

💼 Ofrecemos

• 💰 Sueldo base competitivo
• 📑 Prestaciones de Ley
• 📚 Capacitación continua
• 📈 Oportunidad de crecimiento
• 🤝 Ambiente de trabajo colaborativo

🌟 Forma parte de una institución comprometida con la excelencia y el servicio educativo

Contribuye a brindar una experiencia positiva a nuestros alumnos desde su ingreso y durante su trayectoria académica.