Especialista de atención a clientes / Temporal

La Universidad Cuauhtémoc Querétaro, una institución educativa líder en la región, está buscando un Especialista de Atención a Clientes para cubrir Incapacidad por maternidad. Este rol es una oportunidad emocionante para aquellos que buscan una carrera gratificante en el sector de la educación superior.

Responsabilidades:

* Mantener un registro preciso de los saldos de los estudiantes y proporciona información actualizada a los clientes.

* Brinda un servicio excepcional a los estudiantes, padres y personal, respondiendo a sus preguntas e inquietudes de manera profesional y oportuna.

* Aclara cualquier confusión relacionada con las políticas, procedimientos y pagos.

* Administra el proceso de reembolso de manera eficiente y precisa, garantizando la satisfacción del cliente.

* Asiste en el proceso de inscripción, asegurando que se complete correctamente y dentro de los plazos establecidos.

* Realiza seguimientos de pagos pendientes y trabaja en colaboración con el equipo de cobranza para garantizar el cumplimiento.

Requisitos:

* Carrera concluida en administración de empresas, gestión empresarial o afín

* Experiencia previa en atención al cliente.

* Excelentes habilidades de comunicación tanto verbales como escritas.

* Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido.

* Conocimientos básicos de contabilidad y manejo de sistemas financieros.

* Compromiso con la prestación de un servicio al cliente de alta calidad.

* Capacidad para trabajar en equipo y manejar múltiples tareas.

Ofrecemos:

* Salario competitivo y pago semanal.

* Prestaciones de ley y superiores.

* Contratación directa con la institución.

* Oportunidades de desarrollo y crecimiento.

* Beneficios y descuentos con la institución.

La Universidad Cuauhtémoc Querétaro ofrece un ambiente de trabajo positivo y colaborativo, oportunidades de crecimiento profesional y un paquete de beneficios competitivo. Si estás buscando una carrera desafiante y gratificante en una institución educativa de renombre, te invitamos a postularte para este puesto.

Únete a nuestro equipo y ayuda a moldear el futuro de nuestros estudiantes. Aplicar hoy mismo y comienza tu viaje en la Universidad Cuauhtémoc Querétaro .